PRÄAMBEL

Diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen werden zwischen Gama de Matos, LDA mit Sitz in Rua do Apeadeiro, Quinta Nova, 7430-356 Vale do Peso, im Folgenden DESPENSA FRANCISCANA genannt, und Personen vereinbart, die über die Website www. despensafranciscana.com, im Folgenden NUTZER genannt

1. UNTERNEHMENSDATEN

a) Name oder Firmenname: Franziskanische Speisekammer

b) Anschrift des Hauptsitzes oder der physischen Niederlassung: Rua do Apeadeiro, Quinta Nova, 7430-356 Vale do Peso

c) E-Mail-Adresse: geral@despensafranciscana.com

d) Handelsregister des Konservatoriums von Lissabon

e) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 514 744 243 

2. OBJEKT

a) Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen besteht darin, alle Informationen zu definieren, die der Benutzer in Bezug auf die Modalitäten des Kaufs, der Zahlung und der Lieferung von Produkten von Despensa Franciscana benötigt.

b) Diese Bedingungen regeln alle notwendigen Schritte, um Produkte von Despensa Franciscana zu kaufen.

c) Die Nutzung der Dienste von Despensa Franciscana setzt die Annahme und Zustimmung zu den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen durch den Benutzer voraus.

3. AUFZEICHNEN

a) Die Registrierung als Kunde bei Despensa Franciscana setzt die Annahme der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen durch den Benutzer voraus. Der Benutzer erhält die Möglichkeit, die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen einzusehen, zu lesen und zu entscheiden, ob er diese akzeptiert oder nicht.

b) Die Kundenregistrierung bei Despensa Franciscana ist kostenlos.

c) Die Registrierung in Despensa Franciscana und jeder mit der Registrierung verbundene Kauf ist individuell und nicht übertragbar und kann nur vom Benutzer genutzt werden. Der Benutzername (Login) und der Zugangscode (Passwort) entsprechen einem Mitglied und können nur vom Benutzer verwendet werden und können nicht übertragen oder von Dritten verwendet werden.

d) Nachrichten an die in der Registrierung des Nutzers enthaltene E-Mail-Adresse sind ausschließlich für den Nutzer bestimmt, sofern nicht anders angegeben.

e) Der Benutzer erkennt an, dass alle seine Zugriffe und Bewegungen innerhalb der Despensa Franciscana-Website registriert sind und für rechtliche Zwecke verwendet werden können.

f) Bei der Registrierung bei Despensa Franciscana muss der Benutzer seine Daten auf dem Kaufformular wahrheitsgemäß ausfüllen und erklären, dass er zur Eingabe der oben genannten Daten berechtigt ist.

g) Der Benutzer hat das Recht, die zu seiner Registrierung gehörenden Daten einzusehen und zu ändern, indem er sich einfach schriftlich an Despensa Franciscana wendet, die alle zumutbaren Anstrengungen unternimmt, um dem Benutzer die Änderung seiner Daten über die Website zu ermöglichen Eingabe des Benutzernamens und des Zugangscodes.

h) Die Verarbeitung dieser Daten liegt in der Verantwortung von Despensa Franciscana, die ihre Vertraulichkeit und Sicherheit garantiert und sich verpflichtet, sie nicht an Dritte weiterzugeben.

i) Die Registrierung ermöglicht einen einfacheren Kaufprozess, mit der Möglichkeit für den Benutzer, die Möglichkeit der Erfassung seiner Daten zu wählen, wodurch diese sofort erkannt werden können, ohne dass eine erneute Eingabe erforderlich ist.

4. BESTELLEN

a) Der Benutzer schließt seine Bestellung für ein oder mehrere Produkte ab, indem er den auf unserer Website als "Abschließen des Kaufs" bezeichneten Kaufvorgang abschließt, nachdem er die Produkte, die er bestellen möchte, in den Warenkorb gelegt hat, mittels: die Auswahl der Optionen „Hinzufügen“ und „Bestätigen“. 

b) Bei einigen ordnungsgemäß gekennzeichneten Produkten kann der Erwerb von einer Mindestanzahl von Kaufeinheiten abhängig gemacht werden.

b) Um Ihre Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer: 

1. Registrieren Sie sich auf der Website pantryfranciscana.com. 
2. Melden Sie sich auf der Website an pantryfranciscana.com.
3. Vervollständigen Sie die Informationen und wählen Sie die Optionen aus, die Ihnen während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden (TIN und der Name, der aus steuerlichen Gründen auf der Rechnung erscheinen soll; Adresse; Zahlungsmethode).
4. Der Benutzer erhält eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung.

c) Die endgültige Bestätigung der Bestellung durch den Benutzer entspricht der vollständigen und vollständigen Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Produkte sowie dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. 

d) Die in der Rechnung enthaltenen Daten liegen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. 

5. ZAHLUNG

a) 1. Auf der Website  www.despensafranciscana.com, Despensa Franciscana bietet dem Nutzer folgende Zahlungsmethoden an: 

1. Kreditkarte (Visa und Mastercard);
2. ATM-Referenz, verfügbar nach dem Kauf;
3. Paypal, nur für Einkäufe über 5 € verfügbar;
4. MbWay; 

b) Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung der Karte des Nutzers unmittelbar nach der Registrierung der Bestellung. 

c) Despensa Franciscana wird alle Anstrengungen unternehmen, um maximale Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Internet übertragenen Daten zu gewährleisten. 

d) Despensa Franciscana behält sich das Produkt für einen Zeitraum von 24 Stunden vor, während dessen die Zahlung überprüft werden muss.

e) Bei Überschreitung der 24-Stunden-Frist wird die Bestellung automatisch storniert.

6. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR BESTELLUNGEN 

a) Der Benutzer kann seine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestätigung der Bestellung durch Despensa Franciscana an die E-Mail geral@despensafranciscana.com stornieren.

b) Die Stornierungsanfrage wird erst wirksam, wenn die Bestellnummer und der Name des Nutzers angegeben sind.

c) Despensa Franciscana behält sich das Recht vor, einen Benutzer von unserer Website abzumelden, wenn er der Meinung ist, dass dieser Benutzer diese Klausel in missbräuchlicher Weise verwendet.

7. VERSAND UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN 

a) Auf dem portugiesischen Festland werden Bestellungen am Tag der Zahlung versandt und in der Regel innerhalb von maximal 48 Stunden geliefert.

b) Für die Autonomen Regionen, die je nach Insel unterschiedlich sein können, kann die Lieferzeit variieren.

c) Die Franziskaner Pantry liefert nur in europäische Länder und die Lieferzeiten können von Land zu Land variieren.

d) Im Falle eines Mangels oder einer Verzögerung durch den Spediteur kann die Lieferfrist nicht eingehalten werden, und Despensa Franciscana ist in diesen Situationen nicht verantwortlich.

d) Bestellungen können per Express CTT oder per DPD versandt werden.

8. PREISE

a) Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive Gebühren und Steuern, unter Berücksichtigung der am Tag der Zahlung der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer. 

b) Die Preise der Produkte, der Mehrwertsteuerwert und die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung ordnungsgemäß aufgeführt.

c) Alle zusätzlichen Kosten, die durch den Versand von Bestellungen ins Ausland entstehen, insbesondere die Zollabfertigung, gehen zu Lasten des Käufers. 

d) Auf der Website aufgeführte Preise www.despensafranciscana.com gelten ausschließlich für Online-Käufe und können an anderen Verkaufsstellen variieren.

e) Die im Check-out-Prozess angezeigten Preise entsprechen immer den aktuellsten Preisen, sollten jedoch nur als gültig angesehen werden, solange sie auf der Website auf einer aktualisierten Seite sichtbar sind (Cache- oder nicht aktualisierte Seiten können Preise anzeigen, die keine mehr sind in Kraft). Der angezeigte Preis wird nur unter diesen Bedingungen und erst nach ordnungsgemäßer Registrierung und Zahlung der Bestellung gemäß den in diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen enthaltenen Zahlungsbedingungen garantiert.

9. NEWSLETTER 

a) Die Bezeichnung "Newsletter der franziskanischen Speisekammer“ zu den verschiedenen E-Mails mit Werbeaktionen, Angeboten und Informationen, die direkt an die E-Mail-Box des Benutzers gesendet werden, die Despensa Franciscana bei der Registrierung des Benutzers zur Verfügung gestellt wurde. 

b) Das Abonnement des Newsletters erfolgt nicht automatisch, wobei der Benutzer das Recht hat, ihn zu abonnieren oder nicht.

c) Um seine persönlichen Daten zu ändern oder die Anfrage zum Versand des Newsletters auszusetzen, muss der Benutzer in seinen Profilbereich gehen und diese Option deaktivieren

10. RABATTE

a) Despensa Franciscana macht gelegentlich Werbevorschläge für den Preis ihrer Produkte in Form von Werbecodes mit prozentualen Rabatten auf den Katalogpreis.

b) Um diese Rabatte zu garantieren, ist es notwendig, den erhaltenen elektronischen Aktionscode in den Warenkorb einzufügen, bevor Sie den Kauf bestätigen. In diesem Fall berechnet der Warenkorb automatisch den Verkaufspreis des Produkts unter Berücksichtigung des Rabatts.

11. RÜCKKEHR

a) Der Benutzer hat das Recht, das Produkt 14 Tage lang zurückzugeben, wobei er die mit der Rücksendung verbundenen Kosten trägt.

b) Maßgeschneiderte, versiegelte und vom Umtausch ausgeschlossene Produkte, solche, die leicht verderben oder die ihr Verfallsdatum schnell erreichen, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

c) Der Benutzer hat das Recht, Mängel oder Unzulänglichkeiten des Produkts in Bezug auf die Bestellung innerhalb der gesetzlichen Fristen zu diesem Zweck und immer über einen dauerhaften Support oder an die E-Mail-geral@despensafranciscana.com zu reklamieren.

d) Wenn der Benutzer die bestellten Artikel zurückgeben möchte, erstattet die Despensa Franciscana das Geld für den Kauf, jedoch nicht das bereits bezahlte Porto.

e) Die Despensa Franciscana trägt die Portokosten für die Rücksendung, wenn der Artikel nachweislich beschädigt ist oder ein Fehler beim Versand aufgetreten ist.

f) Das meiste Ausgelassene richtet sich nach den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 24/2014 vom 14. Februar.

12. BESCHWERDEN

a) Der Benutzer kann seine Vorschläge oder Beschwerden per E-Mail an Despensa Franciscana richten geral@despensafranciscana.com.

13. VERANTWORTUNG

a) Despensa Franciscana haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die dem Benutzer durch die Nutzung des Internet-Netzwerks entstehen, wie z.

14. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

a) Der Benutzer ermächtigt Despensa Franciscana, die bei der Nutzung der Website www.despensafranciscana.com angegebenen personenbezogenen Daten automatisch zu verarbeiten, insbesondere durch die Verwendung von Cookies. 

Entdecken Sie hier unsere Datenschutzerklärung.

15. GEISTIGES EIGENTUM

a) Alle Inhalte unserer Website sind geistiges Eigentum von Despensa Franciscana und dürfen nicht kopiert oder reproduziert werden.

b) Alle Texte, Bilder, Illustrationen, Fotografien, Marken und andere Elemente der Website www.despensafranciscana.com sind gesetzlich geschützt.

16. KONSERVIERUNG, ARCHIV UND NACHWEIS VON TRANSAKTIONEN

a) Die Einreichung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger.

b) Die Parteien vereinbaren, dass die in den Informationssystemen der Despensa Franciscana geführten EDV-Aufzeichnungen als Nachweis für die zwischen den Parteien getätigten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen dienen.

17. AUSSETZUNG ODER ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

a) Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen kommen, wenn sie vom Benutzer akzeptiert werden, in Form eines Vertrages zwischen dem Benutzer und Despensa Franciscana zustande, die sich das Recht vorbehält, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Benutzer zuwiderhandelt, droht gegen die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstoßen oder nachweisen, dass sie nicht die Absicht haben, diese einzuhalten.

b) Despensa Franciscana kann auch auf den Vertrag mit dem Nutzer verzichten, wenn nach Ansicht von Despensa Franciscana die Verfügbarkeit der Website ohne Anspruch auf Ausgleichsmaßnahme oder Schadensersatz nicht mehr wirtschaftlich ist.

c) Die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen können zu keinem Zeitpunkt geändert werden und müssen dem Benutzer auf dem von Despensa Franciscana für am bequemsten erachteten Weg mitgeteilt werden. Erst nach Annahme der neuen Bedingungen durch den Nutzer können diese wirksam werden. Wenn der Benutzer mitteilt, dass er die Änderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert, muss er die Nutzung des Dienstes Despensa Franciscana unverzüglich einstellen. Wenn der Benutzer die neuen Bedingungen nicht ausdrücklich akzeptiert, die Website jedoch weiterhin nutzt, wird die Annahme dieser Bedingungen stillschweigend vorausgesetzt.

18. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

a) Das anwendbare Recht für jedes Vertragsverhältnis, das über die Despensa Franciscana-Website zustande kommt, ist portugiesisches Recht.

b) Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Anwendung und/oder Beendigung eines im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen geschlossenen Vertrages ergeben, sowie bei Handlungen, die die Einhaltung, Änderung, ganz oder teilweise fordern Annullierung und/oder deren Beendigung oder für alle anderen darauf basierenden Maßnahmen wählen die Parteien im gegenseitigen Einvernehmen und da diese Vereinbarung in ihrem Interesse liegt, als zuständiges Gericht das Gericht des Bezirks Portalegre mit ausdrücklichem Verzicht auf jegliche andere, die aufgrund des Territoriums gesetzlich zuständig waren